La clé de la réussite : Le logiciel fidélisation clients

Un nouveau dossier sur la stratégie fidélisation :

Il explique l'importance de la mise en place d'un programme de fidélisation et que le service après vente doit intégrer directement une composant fidélisation. 

Même si le dossier est orienté mécanique de précision il vaut un petit détour:

http://www.ange-softs.com/relationclient.php

Bonne lecture