Installer un Live Chat !
Un Live Chat permet d’engager la conversation avec vos clients. Il permet d’ajouter simplement une fonction de chat directement sur votre application Internet.
Tous les webmarketeurs vous le disent : « Rien ne vaut la relation directe avec vos clients ». Le marketing de masse est mort et l’arrivée des nouvelles pratiques liées notamment à l’utilisation croissante du net et des réseaux sociaux font qu’on ne s’adresse pas à une masse de personnes mais on instaure un dialogue entre individus (one to one).
Exemple : le logiciel Zopim
Un bon exemple de live chat est la plateforme "Atelier permanent Usinage" qui permet de faire dialoguer les apprenant en mécanique de précision avec les formateurs et expert usinage disponibles.